Выполнять ремонтные услуги высокого качества по справедливой цене.
Иметь чувство личной ответственности перед каждым клиентом.
Рекомендовать автовладельцам услуги, ремонт и техническое обслуживание, необходимые для поддержания автомобиля в безопасном рабочем состоянии.
Использовать только те продукты, которые являются безопасными и обеспечивают обслуживание, равное или превышающее рекомендованное производителем автомобиля.
Своевременно обслуживать и ремонтировать транспортные средства и информировать клиента обо всех изменениях, включая сроки выполнения работ.
Обеспечить наилучшее обслуживание клиентов и, в случае любых споров, обеспечить быстрое и мирное решение.
Чтобы весь наш персонал вел себя профессионально и в соответствии с высокими стандартами автомобильной промышленности.
Уведомить клиента, если встречи или обещания завершения не могут быть выполнены.